Política de Privacidad

En nuestro sitio web, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales sean tratados con responsabilidad y transparencia. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes respecto a tus datos. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados durante tu interacción con nuestro sitio. Esto incluye:

Datos proporcionados por ti: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información de pago cuando te registras, realizas una compra o contactas con nosotros.

Datos recopilados automáticamente: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

Datos de terceros: Información obtenida de socios o plataformas externas, como redes sociales, cuando inicias sesión o interactúas con nuestro sitio a través de estas.

¿Cómo Usamos tus Datos?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Proveer servicios: Gestionar tu cuenta, procesar pedidos, responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.

Mejorar nuestro sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para optimizar su diseño, funcionalidad y contenido.

Marketing: Enviarte comunicaciones promocionales, como boletines o anuncios personalizados, siempre que hayas dado tu consentimiento.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

¿Con Quién Compartimos tus Datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar el sitio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento o herramientas de análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Colaboradores comerciales: Con socios para ofrecerte servicios conjuntos o promociones, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario.

Requisitos legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales basándonos en:

- Tu consentimiento explícito, como cuando te suscribes a nuestro boletín.
- La ejecución de un contrato, como al procesar un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo, como mejorar la experiencia del usuario o prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos.

Tus Derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer contactándonos en [email protected]. Estos incluyen:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Eliminación: Pedir que eliminemos tus datos, salvo en casos donde la ley nos obligue a conservarlos.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Retirada de consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos continuamente para mejorar nuestra seguridad.

Transferencias Internacionales

Si operamos en múltiples países, tus datos pueden transferirse a servidores ubicados fuera de tu país, incluyendo regiones con diferentes normativas de protección de datos. En estos casos, aseguramos que se cumplan estándares adecuados de protección, como cláusulas contractuales estándar.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Por ejemplo, los datos de transacciones pueden conservarse durante el período exigido por normativas fiscales.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected]. Nos comprometemos a responder en el plazo establecido por la normativa aplicable.